Siemens Karriere

IT-Systemingenieur (m/w/divers) Remote Support auf Französisch und Englisch

Erlangen, Deutschland
Customer Services

 

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als  IT-Systemingenieur (m/w/divers) Remote Support auf Französisch und Englisch, um unsere klinischen Kunden mit Ihrem exzellenten IT Know-How vorwiegend in der Region Europa, Mittlerer Osten, Afrika (EMEA) zu unterstützen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie leisten internationalen IT Support für bildbearbeitende, klinische Software von unterschiedlichen Siemens Healthineers Geschäftsgebieten, um überwiegend remote-basierend und in hoher Qualität den klinischen Ablauf des Kunden schnellstmöglich sicher zu stellen
  • Sie koordinieren und organisieren unterschiedliche Aktivitäten (z. B. Updates und Upgrades) im Rahmen des Supports mit internen und externen Partnern, um den klinischen Betrieb des Kunden zu gewährleisten
  • Sie beraten und helfen bei der Integration sowie dem Schnittstellendesign von IT Systemen
  • Ihr Know-how geben Sie bereitwillig an neue Teammitglieder weiter und bauen damit deren Kompetenz auf

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Services für Bildgebung & Therapie  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Physik oder Medizin mit Affinität zur IT
  • Sie haben mehrjährige, einschlägige Erfahrung im IT Support, idealerweise mit bildgebenden Geräten/Modalitäten sowie mit klinischer Software und klinischen Abläufen
  • Zudem haben Sie Erfahrung mit virtualisierten IT-Systemen, Skripting und Server-Hardware
  • Sie haben Erfahrung bei der Schnittstellen-Implementierung zu 3rd Party Anwendungen, idealerweise im Krankenhaus Umfeld

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie gehen strukturiert an die Problemfälle unserer Kunden heran und sind Sie in der Lage, bei mehreren Supportanfragen den Überblick zu behalten und die entsprechenden Prioritäten zu setzen; gleichzeitig haben Sie die Kundenzufriedenheit und die Qualität Ihrer technischen Lösung stets im Blick
  • Wir betreuen unsere Kunden zwischen 7-19 Uhr. Ihre Arbeitszeiten sind überwiegend flexibel, allerdings werden Sie ca. alle drei Wochen für ca. eine Woche in der Früh- oder Spätschicht eingesetzt; ca. 2 Mal im Jahr haben Sie eine Woche Rufbereitschaft
  • Mit Ihren verhandlungssicheren Französischkenntnissen unterstützen Sie hauptsächlich französischsprachige Kunden im direkten telefonischen Kontakt; mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen unterstützen Sie unsere       englischsprachigen Kunden, können Problemstellungen dokumentieren, sich problemlos intern mit Ihren Kollegen austauschen und verstehen die Trainings, die mehrheitlich auf Englisch gehalten werden. Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit sammeln können
  • Mit Ihrer starken Kommunikationsfähigkeit integrieren Sie sich mühelos in unser internationales Team


Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter 
www.healthcare.siemens.de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über 
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Sophia Mengel.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie 
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An alle Personalagenturen: 
Siemens Healthineers akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Siemens Healthineers übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.




Job ID: 105153

Organisation: Siemens Healthineers

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit





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