Siemens Careers

IT Business Support specialist (Moscow) / ИТ Специалист поддержки бизнеса (Москва)

Moscow, Russian Federation
Information Technology

Apply
English (UK)

Job Description

«Сименс» – ведущий мировой технологический концерн, который на протяжении более 165 лет олицетворяет собой высочайший уровень инжиниринга, инноваций, качества и надежности. Компания работает более чем в 200 странах и специализируется в таких областях, как электрификация, автоматизация и дигитализация.«Сименс» – один из крупнейших 2 в мире поставщиков энергоэффективных и ресурсосберегающих технологий, пионер в области инфраструктурных решений, технологий автоматизации и программного обеспечения для промышленности. Мы стремимся создавать действительно значимые вещи для клиентов и общества в целом: делать города комфортными для жизни, транспорт – более удобным и безопасным, здания – «умными», энергоснабжение – надежным, а производство – современным. Поэтому нам нужны сотрудники, открытые новым идеям и движимые изобретательским духом. Такие, как более 348 000 сотрудников «Сименс» по всему миру. И может быть, такие, как Вы.

В Департамент Информационных технологий требуется Специалист по поддержке пользователей со стороны ИТ.

Место работы: г. Москва.

Каковы основные обязанности?

•Поддержка и консультации пользователей по ИТ вопросам и Информационной безопасности;

•Помощь в планировании ИТ затрат департаментам, входящим в зону ответственноcти в части закупок ИТ оборудования, сервисов и других услуг по запросу;

•Консультации по стандартам и закупке ИТ оборудования;

•Контроль и управление ИТ основными средствами;

•Консультации по сотовой и фиксированной связи о правильном и рациональном использовании и снижении затрат, а также контроль заказываемых услуг;

•Контроль услуг, предоставляемых 3ми поставщиками ИТ услуг (Бизнес подрядчики, провайдеры связи и т.д.);

•Координация переезда рабочих мест в части ИТ оборудования;

•Помощь и поддержка в ИТ проектах и новых услугах;

•Консультации в части прав доступа к сетевым ресурсам и другим требующим авторизацию;

•Консультации пользователей по видам программного обеспечения (ПО) и контроль лицензий;

•Содействие локальному отделу ИТ инфраструктуры;

•Установка ОС (Windows);

•Мелкий ремонт/замена комплектующих в ноутбуках (HDD, RAM, etc.);

•Тестирование ИТ оборудование;

•Учет оборудования на ИТ складе во внутренних базах данных;

 

Каковы основные требования?

•Клиентоориентированность и структурный подход в поддержке и консультации пользователей

•Знание рынка ИТ-оборудования, рынка телекоммуникаций и ИТ-решений;

•Знание современных технологий организации локальных и корпоративных сетей и современных технологий организации хранения данных

•Знание совместимости оборудования и ПО

•Умение устранять неисправности в оборудовании и ПО

•Знание английского языка на продвинутом уровне

•Опыт поддержи и консультирования пользователей в области ИТ

•Опыт работы в западной или крупной российской компании на позиции IT

•Опыт работы в команде

•Желателен опыт планирования и бюджетирования в области ИТ

•Желателен Опыт построения взаимоотношений с провайдерами IT услуг и работы в рамках аутсорсинга IT сервисов/процессов

•Знание Windows 7/8/10 на уровне администратора

•Знание iOS и Android платформ, настройка устройств

•Желательно понимание AD и принципов работы доменов



Job ID: 106499

Organization: Siemens Operations

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time





Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?