Siemens Karriere

Mitarbeiter im Support (m/w/d) für labormedizinische Systeme

Eschborn, Deutschland
Customer Services

 

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als  Technischer Support Spezialist (m/w/d) für labormedizinische Systeme, um unsere Kunden mit Ihrem exzellenten medizintechnischen Know-How vorwiegend in Deutschland und der Region Europa, Mittlerer Osten, Afrika (EMEA) zu unterstützen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Als Mitglied eines kompetenten Teams im Support Center Eschborn leisten Sie erstklassigen technischen Support für unsere deutschen und internationalen Kunden
  • Sie sind verantwortlich für die Fehlerbehebung bei Hardware-, Software- und Anwendungsproblemen unserer immunchemischen Analyzer im medizinischen Labor, um überwiegend remote-basierend und in hoher Qualität den reibungslosen Betrieb des Kunden schnellstmöglich sicher zu stellen
  • Sie unterstützen unsere Techniker und Applikationsspezialisten im Außendienst, unter anderem auch in englischer Sprache
  • Ihr Know-how geben Sie bereitwillig an neue Teammitglieder weiter und bauen damit deren Kompetenz auf
  • Selbstverständlich werden Sie umfassend in Ihr Aufgabengebiet eingearbeitet und Ihnen wird viel Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld eröffnet

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Labordiagnostik.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in der Fachrichtung Medizin-/Biomedizintechnik/Biologie und bereits erste einschlägige Erfahrung im Bereich der Labordiagnostik oder eine Ausbildung als Medizintechniker absolviert; alternativ haben Sie eine Ausbildung zum MTA/BTA o.ä. und bereits mehrjährige Berufserfahrung, sehr gute Hardware- und Software-Kenntnisse von Laborsystemen bringen Sie ebenfalls mit
  • Erfahrung im Bereich der medizinischen Labordiagnostik ist von Vorteil

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie gehen strukturiert an die Problemfälle unserer Kunden heran und sind in der Lage, bei mehreren Supportanfragen den Überblick zu behalten und die entsprechenden Prioritäten zu setzen; gleichzeitig haben Sie die Kundenzufriedenheit und die Qualität Ihrer technischen Lösung stets im Blick
  • Sie bringen Flexibilität und die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb der Region EMEA mit (<15 % Reiseaktivitäten)
  • Mit Ihren verhandlungssicheren Deutschkenntnissen unterstützen Sie hauptsächlich deutschsprachige Kunden im direkten telefonischen Kontakt; mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen unterstützen Sie unsere englischsprachigen Kunden und Kollegen, können Problemstellungen dokumentieren, sich problemlos intern mit Ihren Kollegen austauschen und verstehen die Trainings, die mehrheitlich auf Englisch gehalten werden
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit sammeln können und verfügen über zusätzliche Sprachkenntnisse
  • Mit Ihrer starken Kommunikationsfähigkeit integrieren Sie sich mühelos in unser internationales Team


Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter
www.healthcare.siemens.de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Janina Blatt.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie
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An alle Personalagenturen:
Siemens Healthineers akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Siemens Healthineers übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.



Job ID: 107753

Organisation: Siemens Healthineers

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit





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