Analyste bilingue, crédit et recouvrements

Description du poste

Changez l’avenir avec nous

Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

  • Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques 
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs 
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe 
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
  • Rémunération globale concurrentielle
  • Participation aux bénéfices possible
  • Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie 
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité 
  • Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci
  • Avantages et réductions pour les employés
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusivité 
Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et d’avoir figuré parmi les employeurs les plus écoresponsables au Canada en 2018 ainsi que parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2019.

En quoi consistera votre rôle?
  • Assurer le recouvrement, la résolution des conflits, la libération des commandes et les analyses de solvabilité pour un vaste éventail de clients.
  • Communiquer avec les clients pour garantir les paiements, effectuer le suivi des soldes impayés et régler les problèmes.
  • Voir à la documentation en ligne détaillée des mesures de recouvrement qui ont été prises et de la correspondance avec les clients (à l’externe et à l’interne) en ce qui a trait aux questions ayant une incidence sur les paiements.
  • Effectuer des recherches sur les comptes et des analyses, par exemple sur les habitudes de paiement, l’historique de ventes et les mesures de recouvrement déjà prises avant de communiquer avec les débiteurs.
  • Établir des priorités et déterminer les manières les plus efficaces de recouvrer les créances.
  • Gérer le portefeuille qui lui est confié de façon à réduire les délais moyens de recouvrement et les comptes en souffrance; fournir des mises à jour à la direction, compiler des données mensuelles sur le portefeuille et préparer des rapports selon les besoins.
  • Recommander que le dossier soit porté à l’attention des Affaires juridiques ou confié à un tiers, si cela est jugé nécessaire, y compris l’examen de la situation financière des débiteurs et des risques pour l’entreprise.
  • Évaluer, recommander et documenter les limites de crédit, y compris la recherche et l’examen du profil des clients, les rapports d’évaluation du crédit, l’historique des paiements, la situation financière, etc.
  • Passer en revue et libérer les commandes bloquées tout au long de la journée, établir les paramètres appropriés dans SAP pour faciliter les approbations de crédit automatiques, tout en atténuant les risques sur le plan du crédit.
  • Effectuer un suivi auprès de divers services au sein de l’entreprise pour régler les problèmes des clients concernant le passage initial de commandes, la fourniture de biens et services, et la réalisation de projets. Détenir obligatoirement une connaissance approfondie de toutes les unités interfonctionnelles et des processus d’entreprise.
  • Servir d’interface et de point de contact avec le client pour l’équipe d’application de trésorerie en ce qui a trait à l’attribution de paiement, y compris le suivi des notes de débit en suspens et des conflits touchant la facturation.
  • Rapprocher les comptes clients en utilisant les renseignements et les rapports figurant dans SAP.
  • Demander les redressements et corrections nécessaires pour assurer l’exactitude des documents comptables pour toutes les opérations.
  • Établir et conserver des relations de travail efficaces avec les clients internes et externes.
  • Communication professionnelle et courtoisie, en tout temps

 Ce qu’il vous faudra pour réussir

  • Diplôme d'études collégiales/universitaires dans un domaine connexe
  • Bilinguisme exigé (français et anglais) 
  • Une à trois années d’expérience dans le domaine du crédit et du recouvrement
  • Attitude axée sur le service à la clientèle et les résultats
  • Analytique, soucieux des détails et bien organisé
  • Maîtrise de SAP et d’Excel
  • Connaissance des principales industries de Siemens, un atout
  • Excellentes habiletés en communication écrite et orale 

 

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes, du gaz et de l’énergie ainsi que des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient. 

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 565 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 50 organismes sans but lucratif et en plantant 1 850 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada génère des ventes d’une valeur de 2,2 milliards de dollars et compte 4 800 employés. Joignez-vous à notre équipe d’environ 377 000 professionnels talentueux dans plus de 200 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidates et candidats sélectionnés.


Job ID: 179701

Secteur: Controlling and Finance

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Débutant

Type de poste: Temps plein



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.


Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.

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