IT-System Engineer (m/w/divers) Remote Support in Englisch und Finnisch

Job-Beschreibung

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als  IT-System Engineer (m/w/divers) Remote Support in Englisch und Finnisch, um das herausragende IT-Fachwissen unserer klinischen Kunden, insbesondere in der Region EMEA (Europa, Naher Osten, Afrika) zu fördern

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie stellen internationalen IT-Support für die klinische Bildgebungssoftware diverser Business Areas von Siemens Healthineers bereit und setzen dabei auf Telearbeit, um Kunden zügige und hochqualitative Unterstützung zu bieten
  • Im Rahmen Ihrer Supportfunktion koordinieren und organisieren Sie Aktivitäten (z. B. Updates und Upgrades) mit internen und externen Partnern, um die Aufrechterhaltung des klinischen Betriebs auf Kundenseite sicherzustellen
  • Sie fungieren als Berater und helfen bei der Integration und Schnittstellengestaltung von IT-Systemen
  • Sie teilen Ihr Know-how mit neuen Teammitgliedern und tragen dadurch zum Kompetenzaufbau bei

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Services für Bildgebung & Therapie 


Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben einen erfolgreichen Abschluss in Elektrotechnik, Computerwissenschaften, Physik oder Medizin, mit einer Affinität für IT; alternativ sind Sie IT-Spezialist und können mehrere Jahre einschlägiger Arbeitserfahrung in der IT vorweisen
  • Sie besitzen langjährige Erfahrung im Kunden-IT-Support, idealerweise mit Bildgebungsgeräten sowie klinischer Software und Arbeitsabläufen
  • Darüber hinaus haben Sie Erfahrung mit virtualisierten IT-Systemen, Skripterstellung und Server-Hardware
  • Zudem sind Sie versiert in der Implementierung von Schnittstellen für Drittanwendungen, vorzugsweise in einer klinischen Umgebung

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie verfolgen einen strukturierten Ansatz bei der Lösung von Kundenproblematiken und sind in der Lage, mehrere Supportanfragen gleichzeitig zu betreuen und die entsprechenden Prioritäten zu setzen; gleichzeitig verlieren Sie die Kundenzufriedenheit sowie den Qualitätsanspruch an Ihre technischen Lösung niemals aus den Augen
  • Wir sind zwischen 7 Uhr morgens und 7 Uhr abends für unsere Kunden erreichbar. Ihre Arbeitszeiten sind überwiegend flexibel; nichtsdestotrotz wird eine Woche Früh- bzw. Spätschicht alle drei Wochen vorausgesetzt; zweimal pro Jahr stehen Sie auf Abruf bereit
  • Ihre englische Sprachkompetenz ermöglicht es Ihnen, Kunden in ganz EMEA im direkten Telefonkontakt zu unterstützen, Probleme zu dokumentieren, intern mühelos mit Ihren Kollegen zu kommunizieren und den in englischer Sprache abgehaltenen Schulungskursen zu folgen. Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit
  • Darüber hinaus beherrschen Sie Finnisch fließend. Sie setzen diese Kenntnisse ein, um Kunden dieses Sprachraums mit den gleichen qualitativ hochwertigen Leistungen zu versorgen, wie dies auch auf Englisch der Fall wäre
  • Dank Ihren hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten gelingt Ihnen die nahtlose Integration in unser internationales Team


Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter www.healthcare.siemens.de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Sophia Mengel.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


An alle Personalagenturen:
Siemens Healthineers akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeiter oder Unternehmensstandorte weiter. Siemens Healthineers übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.



Job ID: 179934

Organisation: Siemens Healthineers

Unternehmen: Siemens Healthcare GmbH

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit

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