Ingénieur Service Client (m/f)

Job Description

Vous voulez nous aider à façonner la santé de demain ? Notre nom, Siemens Healthineers, nous l'avons choisi afin de mettre en avant les personnes qui s'investissent dans cette cause avec passion et énergie. Il reflète la combinaison unique entre l'esprit novateur de nos talents et notre grande expertise d'ingénierie dans le secteur en constante évolution des soins de santé.

Nous vous proposons un cadre de travail souple et dynamique, qui vous permet de sortir de votre zone de confort et de vous épanouir tant sur le plan personnel que sur le plan professionnel. Ça vous intéresse ?


Rejoignez notre équipe en Suisse romande en tant que Ingénieur Service Client (m/f).


 

Vos tâches et vos responsabilités :

  • En tant que personne de contact pour nos clients, vous assurez le service technique de Siemens Healthineers pour les systèmes de radiologie conventionnelle, de cardiologie et d’angiographie.
  • Vous serez responsable de la maintenance préventive, curative et des mises à jour matérielles et logicielles.
  • En tant qu’interlocuteur direct des utilisateurs, vous contribuez de manière décisive à la satisfaction de la clientèle.
  • Vous apportez votre soutien à nos collaborateurs du service application et de la vente lors de questions techniques concernant l’utilisation des systèmes.
  • Le poste est home-based, cela signifie que vous partez directement depuis votre domicile vers les clients.
  • Votre région de travail se trouve en Suisse romande et dans la région de Berne.

Pour en savoir plus sur l'activité, consultez https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/magnetic-resonance-imaging.


Vos qualifications et votre expérience :

·       Vous avez un diplôme en tant que technicien médical ou équivalent, par exemple dans les domaines de l'électrotechnique, électromécanique ou informatique.

·       Vous justifiez d’une expérience dans le service à la clientèle.

·       Une expérience en technologie médicale est un plus.

·       Des bonnes connaissances en électronique, des connaissances de base en informatique (HW et SW), ainsi que des connaissances réseau complètent votre qualification.


Vos qualités et vos compétences :

·       Une orientation client élevée, l'intérêt pour le contact quotidien avec les clients et la résolution de problèmes sont tout aussi importants que l'initiative et une manière de travailler indépendante.

·       Vous êtes prêts pour des formations intensives en Suisse et à l'étranger.

·       Vous êtes de langue maternelle française ou allemande avec de très bonnes connaissances de l’autre langue.

·       Des bonnes connaissances de l’anglais sont également nécessaires.

·       Vous êtes idéalement domicilié en Suisse romande.


Notre équipe :

Siemens Healthineers compte parmi les leaders mondiaux du secteur de l'ingénierie médicale. 50 000 collaborateurs dévoués, répartis dans 70 pays, s'attachent à façonner l'avenir des soins de santé. Près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient chaque jour des technologies innovantes et des services proposés par Siemens Healthineers dans les domaines de l’imagerie médicale diagnostique et interventionnelle, du diagnostic de laboratoire et de la biologie moléculaire. L’entreprise développe également des services de santé numériques et des services dédiés aux établissements de santé.


Notre culture :

Notre culture intègre différentes perspectives, valorise les échanges francs et ouverts et souhaite bousculer les conventions. Le changement fait partie intégrante de notre métier. Nous voulons être acteur de l'évolution de notre secteur, pas un simple spectateur. C'est pourquoi nous vous invitons à relever de nouveaux défis, à éprouver vos idées et à célébrer le succès.

Rendez-vous sur l'onglet Carrières de notre site : at https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.

Vous voulez en savoir plus ? Veuillez nous contacter : +41(0) 58 199 14 14 14 si vous souhaitez clarifier des questions initiales concernant ce poste. La personne de contact pour cette offre d'emploi est Daniela Antoni.


Protection des données :

Nous vous demandons de ne pas vous adresser votre CV par e-mail. Nous vous invitons à créer un profil au sein de notre communauté de talents, où vous pourrez télécharger votre CV. Si vous créez un profil, nous vous intégrons à notre fichier de candidats et pouvons vous adresser facilement une alerte lorsque des postes correspondant à votre profil sont disponibles. Cliquez ici pour démarrer. 


À l'attention des agences de recrutement :

Siemens Healthineers n'accepte pas les CV provenant des agences de recrutement. Veuillez ne pas transmettre de curriculum vitae via notre site, à nos employés ou à toute autre adresse de l'entreprise. Siemens Healthineers n'est pas responsable des frais inhérents aux CV non sollicités.


Job ID: 183653

Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare AG

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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