Leiter (w/m/d) IT Site Management / User Engagement

Job-Beschreibung

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Mobility ist ein eigenständig geführtes Unternehmen der Siemens AG. Siemens Mobility ist seit über 160 Jahren ein führender Anbieter im Bereich Transportlösungen und entwickelt sein Portfolio durch Innovationen ständig weiter. Zum Kerngeschäft gehören Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierungs- und Elektrifizierungslösungen, schlüsselfertige Systeme, intelligente Straßenverkehrstechnik sowie die dazugehörigen Serviceleistungen. Mit der Digitalisierung ermöglicht Siemens Mobility Mobilitätsbetreibern auf der ganzen Welt, ihre Infrastruktur intelligent zu machen, eine nachhaltige Wertsteigerung über den gesamten Lebenszyklus sicherzustellen, den Fahrgastkomfort zu verbessern sowie Verfügbarkeit zu garantieren. Im Geschäftsjahr 2018, das am 30. September 2018 endete, hat die ehemalige Siemens-Division Mobility einen Umsatz von 8,8 Milliarden Euro ausgewiesen und rund 34.200 Mitarbeiter weltweit beschäftigt.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
  • In Ihrer neuen außertariflichen Funktion als „Leiter (w/m/d) IT Site Management / User Engagement“ verantworten Sie zusammen mit Ihrem Team aus 15 Mitarbeitern, welches Sie disziplinarisch und fachlich führen, das IT Site Management und User Engagement für den Bereich „Nord/Ost“ (Niedersachsen, Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Mecklenburg-Vorpommern, Berlin, Brandenburg, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Sachsen).
  • In Ihren Verantwortungsbereich fällt ebenfalls der End User Support. Dieser umfasst die Beratung für Anwender und Führungskräfte zu Standard- und non-Standard Hardware/Software und unterstützt bei IT-Infrastruktur Themen, wie z.B. Netzwerk connectivity.
  • Sie sind Erstansprechpartner (w/m/d) zu lokalen IT-Anforderungen, in dem von Ihnen betreuten Gebiet und bilden den Eingangskanal in die Organisation der Siemens Mobility IT (MO IT) und Eskalationsstelle für das lokale Business Management.
  • Zudem verantworten Sie standortbezogene IT-Services inkl. Lieferanten- und Vertragsmanagement für lokale IT-Dienstleister und sind das Bindeglied zwischen zentralen Delivery-Einheiten der MO IT und dem Business.
  • Die permanente Optimierung der IT-Services bzw. Nutzung der IT-Services gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (Master/Diplom) der Fachrichtung IT, Informatik oder Wirtschaftsinformatik. Alternativ können Sie eine vergleichbare Ausbildung in Verbindung mit entsprechenden Zusatzqualifikationen vorweisen.
  • Der Grundstein Ihres Erfolgs bildet eine langjährige Berufserfahrung im IT-bezogenen Kundenmanagement oder Demand Management innerhalb eines technischen Großkonzerns oder gerne auch in der IT-Beratung selbst.
  • Fundierte und praktisch erprobte Erfahrung im End User Support sowie in der Betreuung von Anwendern ist für diese Funktion unerlässlich. 
  • IT Infrastrukturkenntnisse inkl. der Windowsbetriebssysteme sowie von Client-Server-Lösungen setzen wir als selbstverständlich voraus. 
  • Ferner arbeiten Sie sich gerne und schnell in neue Themenfelder (z.B. Cloud-Technologie, Industrie 4.0) ein oder haben hier bereits idealerweise Erfahrung sammeln können.
  • Mit Ihrem Kommunikationsgeschick und Präsentationskompetenz können Sie technische Sachverhalte klar und verständlich auf Management-Level darstellen.
  • Ihr Profil wird durch erste disziplinarische und fachliche Führungserfahrung abgerundet. 
  • Wenn Sie zudem verhandlungssicher auf Deutsch und sehr gut auf Englisch kommunizieren, sind Sie bei uns im Team herzlich willkommen!
So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.
+49 (9131) 17- 52430
wenn Sie erste Fragen mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Julia Krzystek.
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Job ID: 184164

Organisation: Mobility

Unternehmen: Siemens Mobility GmbH

Erfahrungsniveau: Experienced Professional

Jobtyp: Vollzeit

Nicht gefunden, wonach Sie suchen?

Lassen Sie uns in Kontakt bleiben

Nicht gefunden, wonach Sie suchen?