Support Engineer (m/w/d)

Job-Beschreibung

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Support Engineer (m/w/d), um Serviceanforderungen zu optimieren und technische Informationen für Entwickler bereitzustellen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie definieren Service Anforderungen für neue Labordiagnostik-Systeme und stellen technische Informationen für Entwickler und entsprechende Servicegruppen bereit
  • Sie analysieren Daten von Labordiagnostik Geräten und Serviceprozessen mittels statistischer Methoden
  • Sie visualisieren die analysierten Daten und generieren aussagekräftige Reports und Dashboards
  • In Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen generieren Sie konkrete Verbesserungsmaßnahmen und adressieren diese entsprechend in die Organisation
  • Sie erstellen Service Dokumentationen und unterstützen bei der Erstellung von Schulungsmaterialien in englischer Sprache
  • Sie leiten Experten-Teams und sind ebenfalls Teil von Projektteams

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Labordiagnostik Services  


Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben ein Masterabschluss in den Bereich Data Analytics, Medizintechnik, Elektrotechnik oder äquivalent
  • Sie sind versiert in der Analyse und übersichtlichen Darstellung großer Datenmengen. Diese Kenntnisse haben Sie sich z. B. im Rahmen von Praktika oder Werkstudententätigkeiten aneignen können
  • Grundlegende technische Fähigkeiten und Kenntnisse im Bereich Hard- und Software von Labordiagnostik-Systemen sind ein Plus
  • Außerdem haben Sie ein grundlegendes Verständnis von Service und Serviceanforderungen
  • Sie haben fundierte Erfahrung mit Business Analytics Tools (wie SAS, Power BI Tableau, Qlik)

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie kommunizieren verhandlungssicher auf Deutsch und können sich fließend mit internationalen Kollegen auf Englisch austauschen
  • Sie sind kundenfokussiert, innovativ und kommunikativ und haben Erfahrung im Umgang mit internationalen Kollegen und Kunden
  • Erfahrung im Projektmanagement bringt Ihnen Vorteile


Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter 
www.healthcare.siemens.de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über 
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Sophia Mengel.


Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie 
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Job ID: 184508

Organisation: Siemens Healthineers

Unternehmen: Siemens Healthcare Diagnostics Products GmbH

Erfahrungsniveau: Early Professional

Jobtyp: Vollzeit

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