Collaborateur/trice service disposition

Job Description

Ensemble, faisons la différence

Siemens Smart Infrastructure connecte intelligemment les systèmes énergétiques, les bâtiments et les industries. Nous aidons nos clients à se développer, les communautés à progresser et soutenons le développement durable pour protéger notre planète pour la prochaine génération. Rejoignez notre équipe d'environ 380 000 collaborateurs à travers le monde et aidez-nous à créer des environnements respectueux.

 

Votre nouveau domaine d’activité

  • Prendre en charge  et traiter les appels téléphoniques de service des clients 
  • Planifier et disposer la capacité de service des techniciens affecté en accord avec le responsable du team et les chefs de projet
  • Coordonner les rendez-vous des techniciens de service selon les produits et régions
  • Traiter tous les feedbacks administratifs en vue de leur réalisation correcte
  • Organiser la demande de matériel pour les techniciens de service
  • Etablir et traiter les listes, tableaux et graphiques à l’aide des programmes Office courants
  • Mettre à jour les données clients dans SAP
 

Vos talents et votre expérience

  • Formation commerciale ou formation technique de base avec formation continue commerciale
  • Expérience dans une fonction semblable resp. du service après-vente
  • Connaissances d’utilisation approfondies de MS-Office et SAP
  • Personnalité orientée équipe et client avec un bon sens de la communication et de l’initiative
  • Talent organisationnel, aptitude à travailler sous pression
  • Très bonne maîtrise du français et bonne connaissance d’allemand
 

Portrait de l’employeur et du site

Découvrez pourquoi Siemens est élu chaque année parmi les employeurs les plus appréciés de Suisse et faites-vous dès aujourd’hui une idée de votre nouvel environnement de travail et de vos collègues potentiels.

Vidéo Siemens en Suisse

Page d’accueil de Siemens comme employeur

 

Votre candidature

Siemens attache une grande importance à votre vie privée et maintient donc un niveau élevé de protection des données. Pour cette raison, nous ne pouvons accepter votre candidature que via notre plateforme d'application (bouton «CANDIDATURE»). Vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées et un formulaire de contact sous siemens.ch/contact-hr/fr. Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet.


Siemens se mobilise en faveur de l'égalité des chances. Nous considérons que la diversité est une richesse pour notre entreprise et constitue un avantage concurrentiel exceptionnel.


Information pour les bureaux de placement: Pour ce poste, Siemens n'accepte pas de candidatures de bureaux de placement. Nous vous remercions de votre compréhension

 


Job ID: 187367

Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens Schweiz AG

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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