System Manager (m/w/d) Remote Services Center EMEA

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als System Manager (m/w/d) Remote Services Center EMEA, um die digitale Transformation voranzutreiben und auf das nächste Level zu heben.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Auf Basis eines markführenden IT Systems sind Sie für den Entwurf, die Einführung und das Management eines neuen Remote Services Systems verantwortlich
  • Sie führen ein virtuelles Team, das eine neue Remote Services Lösung entwirft und implementiert, und vertreten nach der Implementierung die geschäftliche Sicht
  • Der Systembetrieb umfasst Pilotprojekte, die Einführung und Verwaltung von Change Requests sowie die Verwaltung aller operativen Aktivitäten, wie Schulungen, Benutzerverwaltung und Systemverbesserungen
  • Sie bauen Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern (z.B. Leiter der Service Organisation in den Ländern) auf, um IT-Anbieter, interne IT-Abteilungen und unsere regionalen Organisationen miteinander zu verknüpfen
  • Sie arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen und beraten das Remote Services Center EMEA zu allen operativen Themen rund um die neue Remote Service IT Lösung

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Customer Services.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie verfügen ein erfolgreich abgeschlossenes Diplom-/Masterstudium der Informationstechnik, der Wirtschaftsinformatik bzw. des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • Außerdem haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Services im IT Umfeld, idealerweise in der Medizintechnik
  • Wir freuen uns auch über Bewerber mit Bachelorabschluss oder abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrungen mit ServiceNow Plattformen sammeln

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie fühlen sich in einem internationalen Umfeld wohl und beherrschen sowohl Deutsch als auch Englisch fließend in Wort und Schrift. Idealerweise sprechen Sie auch weitere europäische Sprachen
  • Sie zeigen eine ausgesprochen positive Einstellung zum Change Management und treiben dieses deshalb aktiv voran
  • Sie sind jederzeit offen für Feedback und nutzen dieses für weitere Verbesserungen
  • Es macht Ihnen Spaß, Serviceprozesse zu analysieren, passende IT Lösungen zu konzipieren und weiterzuentwickeln
  • Sie bringen eine ausgeprägte interkulturelle Sensibilität mit und zeichnen sich durch eine besondere Kommunikationsstärke aus

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter
www.healthcare.siemens.de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über
Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Jessica Göbel.
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie
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Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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