Ingénieur Support Technique I.R.M H/F

Job Description

Chaque jour, près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient des technologies innovantes proposées par Siemens Healthineers dans les domaines de l’imagerie médicale diagnostique et interventionnelle et du diagnostic de laboratoire. En soutenant l’expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l’amélioration de l’expérience patient et la digitalisation, Siemens Healthineers façonne la santé de demain. Cette belle aventure vous intéresse ? Donnez du sens à votre carrière en nous rejoignant ! 

Vos missions :

Rattaché au Responsable d’activité du département Service Clients, vous avez pour mission d’assurer le support technique sur nos systèmes à résonnance magnétique IRM.

Au sein d’une équipe de 6 personnes, Vous serez en charge de la clarification de la problématique technique de nos appareils auprès de nos clients.

A ce titre :

- Vous utilisez des outils de diagnostic à distance et anticipez les dysfonctionnements de nos produits, en parfaite transparence avec les utilisateurs ;

- Vous assurez à distance un rôle de support auprès de nos techniciens et de nos ingénieurs de maintenance régionaux. Dans votre qualité d’expert vous serez amené à vous déplacer ponctuellement (10%) sur site, sur le territoire national ;

- Vous assurez la communication vers la maison mère pour tous les thèmes liés au bon fonctionnement des appareils. (Aspects techniques liés à la commercialisation de nouveaux produits, réclamation client, outillage informatique spécifique d'analyse de réseau...)…

Ce poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Saint-Denis (93)

Statut : cadre

Vos Atouts pour réussir :

- Vous êtes, titulaire d’un BTS, d’un DUT si possible complété par une licence professionnelle ou vous possédez un diplôme d’Ingénieur avec une spécialisation en Imagerie Biomédicale ou  en  électronique / électrotechnique ;

- Vous justifiez d’une première expérience dans le domaine de l’imagerie (maintenance, application, support…) ;

- Vous disposez d’un bon relationnel, vous faites preuve de rigueur et êtes doté d’un fort esprit d’équipe ;

- Vous êtes disponible et avez un sens du service développé. Vous agissez dans le sens de la satisfaction client en restant le garant de nos coûts opérationnels ;

- La maitrise des réseaux imagerie (DICOM) est indispensable et celle des outils informatiques est un plus ;

- La maitrise de l’anglais est indispensable.

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Karen MORAND

Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers :

https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

https://youtu.be/o8NIN8dJqdc

 

Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare SAS

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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