Siemens Karriere

Technischer Support Spezialist (m/w) Molekulare Bildgebung (PET) im Regional Support Center

Erlangen, Deutschland
Customer Services

 

Lassen Sie uns die Zukunft des Gesundheitswesens gemeinsam gestalten.

Wir bei Siemens Healthineers haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, Gesundheitsanbieter weltweit dabei zu unterstützen, ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Dieses Anliegen inspiriert uns, lässt uns neue Wege gehen und gibt uns das gute Gefühl, für unsere Kunden und die Gesundheit vieler Menschen einen Unterschied machen zu können.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, investieren wir nicht nur in Ingenieurskunst, und damit in ein breites Portfolio richtungsweisender Medizintechnologien und Services – wir investieren vor allem in 48.000 Mitarbeiter. Jeder einzelne ein Pionier und Macher, hochengagiert und bestens vernetzt in der Healthcare Industrie.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams von Siemens Healthineers als Technischer Support Spezialist (m/w) Molekulare Bildgebung (PET) im Regional Support Center in Erlangen.

Diese Stelle ist in Teilzeit (ca. 20 Stunden/Woche) zu besetzen.

Sie wollen verändern und sich aktiv einbringen? Als Teil unseres Support Teams unterstützen Sie unsere Kunden telefonisch und remote bei technischen Fragestellungen und Problemen an medizintechnischen Systemen, Schwerpunkt PET.

  • Sie analysieren die technischen Fehlfunktionen mit Hilfe des lokalen Servicetechnikers, dem Kunden, den Applikationsspezialisten sowie via Ferndiagnose und durch Nachschlagen in der Wissensdatenbank
  • Sie kümmern sich um die qualifizierte Vorklärung und Auswahl der entsprechenden Ersatzteile
  • Maßnahmenverfolgung, wie auch die Durchführung von Anpassungen und Eskalationen in das 3rd Level (HSC), werden von Ihnen vorgenommen
  • Durch strukturiertes Anleiten führen Sie Servicetechniker weltweit zur raschen Fehlerbehebung
  • Außerdem halten Sie Lösungen in der Wissensdatenbank fest

Sie sind genau der oder die Richtige für diese Position, wenn Sie bereits als Servicetechniker oder ähnliches gearbeitet haben und sich in der Medizintechnik auskennen.

  • Sie haben ein Studium im technischen Bereich abgeschlossen oder haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Techniker, vorzugsweise zum Elektroniker
  • Sie konnten bereits mehrjährige Erfahrung (mindestens 5 Jahre) im Umgang mit Medizinprodukten, idealerweise in der Nuklearmedizin, sammeln und haben Erfahrung mit klinischen Workflows
  • Ihre IT-Affinität zeichnet Sie aus (z. B. Network, DICOM, Siemens Remote Services)
  • Sie unterstützen die Kunden mit Ihren sehr guten Englischkenntnissen; idealerweise beherrschen Sie weitere Fremdsprachen
  • Sie arbeiten parallel an vielen Dingen gleichzeitig, Sie haben daher kein Problem damit, Ihre Themen zu priorisieren und den Überblick zu behalten; gleichzeitig haben Sie die Kundenzufriedenheit stets im Blick

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an.

www.siemens.de/healthineers
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über den Geschäftsbereich erfahren möchten.
+49 (9131) 7-35335
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Petra Lehmann.
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Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Requisition ID: 291690
Organization: Siemens Healthineers
Career Level: Professional
Teilzeit