Siemens Carrières

Service Contract Manager

Den Haag, Netherlands
Customer Services

Vacatureomschrijving

Wegens interne overplaatsing van een medewerker zijn wij binnen Siemens Building Technologies op zoek naar een service contract manager. Als service contract manager ben je verantwoordelijk voor een portfolio van onderhoudscontracten die bijdragen aan het creëren van  “the perfect place” voor gebruikers van gebouwen en openbare ruimtes.

In jouw functie als service contract manager vertaal je klantwensen binnen de van toepassing zijnde wet- en regelgeving naar een passende oplossing, adviseer je klanten om hun doelstellingen te behalen en risico’s te vermijden, ben je verantwoordelijk voor het (financiële) resultaat van het contract en de groei van jouw klantenportfolio.

Als service contract manager heb je te maken met diverse interne stakeholders als account managers, business controllers, service technicians, projectleiders en coördinatoren en treed je als contactpersoon naar buiten richting klanten, leveranciers en adviseurs.

In deze functie maak je deel uit van een team bestaande uit 17 medewerkers en rapporteer je aan de manager ‘contract management & certification’.

Als technologiepartner, adviseur, dienstverlener, systeemintegrator en productleverancier biedt de divisie Building Technologies oplossingen voor brandveiligheid, veiligheid, intelligente gebouwen, verwarming, ventilatie, airconditioning en energiebeheer. De divisie is ’s werelds marktleider voor veilige, energie-efficiënte en milieuvriendelijke gebouwen.

Meer informatie over onze dynamische werkomgeving vind je hier.

 

Wat worden jouw verantwoordelijkheden?

  • Het afstemmen van diensten met de klant op basis van nieuwe en bestaande servicecontracten;
  • Een groeirealisatie van nieuwe klanten en services binnen jouw orderportefeuille;
  • Het opstellen en uitbrengen van offertes;
  • (Administatief) verantwoordelijk voor de inrichting van het serviceproces;
  • Het eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders;
  • Het monitoren en bijsturen om de overeengekomen SLA’s te behalen.

Wat heb je nodig om voor deze functie in aanmerking te komen?

  • Je beschikt over een afgeronde commerciële HBO-opleiding of gelijkwaardig;
  • Minimaal 3-5 jaar ervaring in een commerciële (service) omgeving;
  • Je bent een ondernemende teamspeler en hebt een flexibele instelling;
  • Je bent servicegericht, kritisch, ambitieus en resultaatgericht.

 

Over Siemens
In Nederland leveren we zowel producten, systemen, installaties als diensten. Met dit gevarieerde leveringsprogramma bestrijken we vrijwel alle terreinen van de elektrotechniek en de elektronica. De Nederlandse afnemers uit de zakelijke markt vinden bij ons totaaloplossingen op het gebied van Power and Gas, Wind Power and Renewables, Power Generation Services, Energy Management, Building Technologies, Mobility, Digital Factory, Process Industries and Drives en Healthcare. Met deze negen divisies geven we antwoord op de maatschappelijke vragen die de megatrends met zich meebrengen.

Maar weinig organisaties zijn in zoveel landen en industriële branches actief als Siemens. Wereldwijd werken er zo’n 372.000 medewerkers bij Siemens, waarvan er 2300 werkzaam zijn in Nederland. We bieden een breed scala aan innovatieve oplossingen voor energie-efficiëntie, industriële productiviteit, betaalbare gezondheidszorg en intelligente infrastructuur. De focus ligt daarbij steeds meer op duurzaamheid.

Contact
Heb je belangstelling, reageer dan snel. Heb je inhoudelijke vragen over deze vacature, neem dan contact op met Leslie Noya, Manager Contract Management & Certification via 06-204 30 427.
 

Een arbeidsgeneeskundig onderzoek en/of assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure;
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


 

Requisition ID: 294149
Organization: Regional Companies
Career Level: Mid-level professional
Alleen fulltime