Siemens Karriere

Applikationsspezialist (m/w) / MTRA (m/w) Remotesupport auf Spanisch

Erlangen, Deutschland
Customer Services

 

Lassen Sie uns die Zukunft des Gesundheitswesens gemeinsam gestalten.

Wir bei Siemens Healthineers haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, Gesundheitsanbieter weltweit dabei zu unterstützen, ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Dieses Anliegen inspiriert uns, lässt uns neue Wege gehen und gibt uns das gute Gefühl, für unsere Kunden und die Gesundheit vieler Menschen einen Unterschied machen zu können.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, investieren wir nicht nur in Ingenieurskunst, und damit in ein breites Portfolio richtungsweisender Medizintechnologien und Services – wir investieren vor allem in 48.000 Mitarbeiter. Jeder einzelne ein Pionier und Macher, hochengagiert und bestens vernetzt in der Healthcare Industrie.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams von Siemens Healthineers als Applikationsspezialist (m/w) / MTRA (m/w) Remotesupport auf Spanisch in Erlangen.

Sie wollen verändern und sich aktiv einbringen? Unterstützen Sie unsere Kunden bei der Optimierung ihres klinischen Arbeitsablaufs sowie im Umgang mit der Software syngo.via.

  • Sie arbeiten in einem lokalen, wie auch virtuellen Support-Team und unterstützen dabei die Radiologen bei der digitalen Befundung, insbesondere bei der Nachverarbeitung von Bilddaten (Computertomographie (CT), Magnetresonanztomographie (MR), Nuklearmedizin (MI) oder Mammographie) mit der Software syngo.via, überwiegend telefonisch oder per Fernwartung
  • Sie fungieren als Hauptansprechpartner der klinischen Administratoren und des medizinisch-technischen Personals, dabei beantworten Sie Fragen zur Optimierung und Anpassung des klinischen Arbeitsablaufes sowie zur Bedienbarkeit der Software
  • Sie führen Schulungen für Endkunden vor Ort oder über Fernwartung durch
  • Zudem konsolidieren Sie Kundenrückmeldungen und bringen ihre Anforderungen in den Entwicklungsprozess der Software syngo.via ein
  • Sie arbeiten aktiv an der Optimierung und Weiterentwicklung des Produkts mit

Sie sind genau der oder die Richtige für diese Position, wenn Sie Spanisch beherrschen und sich durch praktische Erfahrung in der radiologischen Bildgebung auszeichnen.

  • Sie haben eine Ausbildung zum MTRA abgeschlossen und verfügen über mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer Klinik oder gleichwertigen Einrichtung; alternativ haben Sie mindestens 2 Jahre einschlägige Berufserfahrung als Applikationsspezialist im Bereich CT, MRT, MI und Mammographie
  • Dabei haben Sie sich fundierte, aktuelle praktische Erfahrungen und Kenntnisse in mehreren Bereichen der radiologischen Bildgebung aneignen können, führen radiologische Untersuchungen, vorzugsweise fortgeschrittene MRT (z.B. Herz, Brust oder Spektroskopie) und CT Untersuchungen, selbständig durch und haben Know-How über den klinischen Arbeitsablauf und die Infrastruktur
  • Sie sind mit der Nachverarbeitung der Bilddaten durch post-processing Applikationen vertraut
  • Mit Ihren verhandlungssicheren Spanischkenntnissen betreuen Sie unsere spanischsprachigen Kunden; zusätzlich haben Sie sehr gute Englischkenntnisse, die Sie für interne Trainings oder die Betreuung von englischsprachigen Kunden benötigen. Da unser Team sehr international aufgestellt ist, ist Englisch auch unsere Teamsprache; zusätzliche Sprachkenntnisse, interkulturelle oder internationale Erfahrung sind von Vorteil
  • Sie arbeiten parallel an vielen Dingen gleichzeitig. Sie haben daher kein Problem damit Ihre Themen zu priorisieren und den Überblick zu behalten; gleichzeitig haben Sie die Kundenzufriedenheit stets im Blick
  • Zusätzlich können Sie problemlos die Anfragen des Kunden analysieren und erste Lösungsvorschläge unterbreiten
  • Sie haben Freude an der Arbeit mit Endkunden und lassen sich nicht aus der Ruhe bringen

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an.

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wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Petra Lehmann.
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Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Requisition ID: 296764
Organization: Siemens Healthineers
Career Level: Early Professional
Vollzeit