Siemens Karriere

IT-Service Manager (m/w) CMMS

Erlangen, Deutschland
Customer Services

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Gemeinsam machen wir den Unterschied

Mobilität wird digital. Die Division Mobility ist der weltweit führende Anbieter von Mobilitätslösungen die den effizienten, sicheren und umweltfreundlichen Transport von Menschen und Gütern ermöglichen und so jeden Tag zur Verbesserung der Lebensqualität von Millionen von Menschen auf allen Kontinenten beiträgt. Wir entwickeln mit hoher Innovationsgeschwindigkeit intelligente Lösungen für die zunehmende Digitalisierung im Transportsektor. Unser Leistungsangebot umfasst Schienenfahrzeuge, Bahnautomatisierung, Straßenverkehrstechnik ebenso wie Bahnelektrifizierung. Unser datengetriebenes Serviceangebot bietet einen, nicht nur in unserer Branche, einzigartigen Mehrwert für unseren Kunden. Wir nennen das Ingenuity for Life.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

  • In dieser Funktion fungieren Sie als IT-Service Manager für ein Maintenance Management System (CMMS).
  • Dazu steuern Sie die Provider aus, überwachen die Performance KPI und übernehmen den End-Anwender Support.
  • Auch die Fehleranalyse, das Design und die Umsetzung von Behebungsmaßnahmen und Lösungen innerhalb einer bestehenden Systemlandschaft gehören zusammen mit dem Change Management  Prozess und der Umsetzung von Change Requests zu Ihren Aufgaben.
  • Sie steuern das Stakeholder Management zwischen Anforderern, Betreibern und Nutzern.
  • Sie analysieren und überwachen die integrierten BIRT Reports und unterstützen die BIRT Report Entwickler 
  • Sie planen und automatisieren Systemtests (z.B. mit Ranorex).
  • Auch das User- und Rollen- Management sowie die technische Anwendungs-Dokumentationen gehört zu Ihren Aufgaben .
  • Abschließend konzipieren Sie Schulungen und Coaching Maßnahmen und führen diese durch.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Sie verfügen über ein absolviertes Master Studium der Fachrichtung Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Sie bringen mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im ERP-Umfeld oder im Bereich Instandhaltungsprojekte mit.
  • Sie wissen im IT-Service  Umfeld professionell zu agieren, dabei sind Kenntnisse von Computerized Maintenance Management Systemen (z. B. IBM MAXIMO/ CORMAP) von Vorteil.
  • Persönlich überzeugen Sie durch ein hohes Maß an Analyse- und Kommunikationsfähigkeit, sowie durch Ihre Kundenorientierung und Ihre Teamfähigkeit.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

www.siemens.de/mobility
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über den Geschäftsbereich erfahren möchten.
+49 (9131) 7-35335
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Miriam Beier.
www.siemens.de/karriere
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

 

Requisition ID: 298419
Organization: Mobility
Career Level: Professional
Vollzeit