Siemens Carrière

Responsable Service Client Ouest (H/F)

La Chapelle-sur-Erdre, France
Services Client

Description du poste

Siemens Healthineers aide les prestataires de santé du monde entier à améliorer les soins. Acteur majeur et partenaire de référence, Siemens Healthineers innove en permanence pour enrichir son portefeuille de produits et de services dans l’imagerie diagnostique et thérapeutique, mais aussi le diagnostic de laboratoire. Siemens Healthineers développe régulièrement son offre complémentaire des services (santé et numériques) destinés aux établissements de santé.

 

Responsable Service Client Ouest (H/F)

Vos missions :

Au sein du Département Service Clients, vous avez garantissez sur le terrain la satisfaction de nos clients pour la région Ouest du pôle imagerie.

A ce titre :

- Vous coordonnez les activités de service, en assurant notamment le relationnel et le reporting.

- Vous êtes le garant de la rentabilité des prestations de services, participez aux budgets prévisionnels et investissements de la région.

- Au quotidien auprès de votre équipe technique régionale constituée de 24 Ingénieurs services clients, vous vous assurez que l'ensemble des opérations de Service se déroule suivant les plans d'actions définis.

- En qualité de manager, vous vous assurez que l'ensemble de vos collaborateurs ont les moyens d'atteindre leurs objectifs en toute sécurité. Vous gérez le développement de votre équipe et animez des réunions mensuelles de service.

- Vous participez également à des projets transverses au sein de Siemens Healthineers France en synergie avec les autres Responsables Services Régionaux de la société.

Ce poste en CDI, basé à Nantes (44), est à pourvoir dès que possible.

Satut : Cadre           

                                           

Les atouts pour réussir :

- De formation technique supérieure, vous possédez une solide expérience dans le domaine du service, et idéalement dans le secteur de la haute technologie.

- Organisé, rigoureux, méthodique, vous possédez des qualités d'animation qui vous permettent de manager une équipe à distance. A ce titre, une expérience dans l'encadrement est indispensable pour occuper ce poste.

- Votre sens de la communication, vos qualités relationnelles sont des pré requis à la réussite de votre mission.

La maîtrise de l'anglais est indispensable

 

Pourquoi nous rejoindre :

Passionné par la technologie mis au service des patients, vous découvrirez un monde en perpétuelle évolution.

Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers

Responsable du recrutement : Karen  Morand

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Job ID: 63027

Secteur: Siemens Healthineers

Niveau d'expérience: Expérimenté

Type de poste: Temps plein