Siemens Karriere

Internationaler Applikationsexperte (m/w/divers) Labordiagnostiksysteme

Erlangen, Deutschland
Customer Services

 

Lassen Sie uns die Zukunft des Gesundheitswesens gemeinsam gestalten.

Wir bei Siemens Healthineers haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, Gesundheitsanbieter weltweit dabei zu unterstützen, ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Dieses Anliegen inspiriert uns, lässt uns neue Wege gehen und gibt uns das gute Gefühl, für unsere Kunden und die Gesundheit vieler Menschen einen Unterschied machen zu können.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, investieren wir nicht nur in Ingenieurskunst, und damit in ein breites Portfolio richtungsweisender Medizintechnologien und Services – wir investieren vor allem in 48.000 Mitarbeiter. Jeder einzelne ein Pionier und Macher, hochengagiert und bestens vernetzt in der Healthcare Industrie.

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams von Siemens Healthineers als Internationaler Applikationsexperte (m/w/divers) Labordiagnostiksysteme.

Sie wollen verändern und sich aktiv einbringen? Dann übernehmen Sie die Verantwortung für die Umsetzung und die Kundenschulungen unserer neuen Atellica Solution (Labordiagnostik). Sie sind zuständig für das Mentoring, das Coaching und die Schulung anderer Applikationsspezialisten während der Einführung von Atellica Solution. 

  • Sie koordinieren regelmäßig Aktivitäten mit dem lokalen Projektmanager (PM) und den Applikationsspezialisten und unterstützen bei der Planung der Vorinstallation, bei der Erstinstallation und Einrichtung sowie bei Tests, Konnektivität, individueller Anpassung und Problembehandlung für die Siemens Atellica Solution
  • Sie agieren als Wissensvermittler und Mentor für lokale Applikationsspezialisten während der Einführung der Atellica Solutions-Systeme
  • Darüber hinaus berichten und dokumentieren Sie proaktiv den Fortschritt und Status des Projekts
  • Gemeinsam mit dem Spezialisten für Local Customer Application übergeben Sie das Projekt an den Endkunden (Labor). Sie interagieren routinemäßig und direkt mit Kunden, einschließlich Labormanagern und Laborleitern
  • Sie treiben globale Standardprozesse voran (z. B. technischer Eskalationsprozess oder Beschwerdemanagementprozess)
  • Sie übernehmen die Leitung und das Mentoring für Anwendungsspezialisten und Servicetechniker

Sie sind genau der oder die Richtige für diese Position, wenn Sie bereit sind, innerhalb der Region EMEA zu reisen, und Ihr Wissen gerne mit anderen in einer Laborumgebung teilen.

  • Sie haben einen Bachelor im Bereich Medizintechnik, Informationssysteme, Computerwissenschaft oder Computertechnik und mindestens fünf Jahre entsprechende einschlägige Berufserfahrung
  • Sie verfügen über mehrere Jahre Berufserfahrung mit labordiagnostischen Systemen (chemische, immunologische und automatische Produkte) in einem klinischen Labor und sind vertraut mit entsprechenden Anwendungen (Installation, Schulung, Mentoring, Problembehandlung, Workflow-Management und Support nach der Einführung)
  • Dank Ihrer exzellenten sozialen Fähigkeiten und Englischkenntnisse können Sie problemlos mit Kunden kommunizieren und regionalen Applikationsspezialisten von Siemens Healthineers zu einem höheren Wissensstand verhelfen
  • Sie haben einen sicheren Umgang mit der in Laborsystemen verwendeten Software. Und dank Ihrer Kundenorientierung ermöglichen Sie ebenfalls lokalen Applikationsspezialisten und Kunden die entsprechende proaktive Nutzung
  • Sie treffen verschiedene Menschen aus unterschiedlichen Ländern. Sie arbeiten gerne im Team
  • Sie können komplexe Probleme lösen und haben die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln 
  • Sie verfügen über ein gutes Zeitmanagement und können mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen. Sie übernehmen gern Verantwortung und priorisieren Ihre Aufgaben, ohne dass ein Eingreifen des Managements nötig wäre
  • Sie sind für die EMEA-weite Schulung von Applikationsspezialisten verantwortlich. Reisebereitschaft ist daher eine Voraussetzung (100 %)  
  • Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an.

www.siemens.de/healthineers
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über den Geschäftsbereich erfahren möchten.
+49 (9131) 7-35335
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Petra Lehmann.
www.healthcare.siemens.de/careers
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens Healthineers erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Job ID: 68528

Organisation: Siemens Healthineers

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit