Siemens Karriere

RSC Technical Support Specialist (m/f/diverse) für Atellica Solution & Chemistry system

Eschborn, Deutschland
Customer Services

 

Lassen Sie uns die Zukunft des Gesundheitswesens gemeinsam gestalten.

Wir bei Siemens Healthineers haben uns das ehrgeizige Ziel gesetzt, Gesundheitsanbieter weltweit dabei zu unterstützen, ihre Herausforderungen erfolgreich zu meistern. Dieses Anliegen inspiriert uns, lässt uns neue Wege gehen und gibt uns das gute Gefühl, für unsere Kunden und die Gesundheit vieler Menschen einen Unterschied machen zu können.

Um diesem Anspruch gerecht zu werden, investieren wir nicht nur in Ingenieurskunst, und damit in ein breites Portfolio richtungsweisender Medizintechnologien und Services – wir investieren vor allem in 48.000 Mitarbeiter. Jeder einzelne ein Pionier und Macher, hochengagiert und bestens vernetzt in der Healthcare Industrie. 
Werden Sie jetzt Teil unseres Teams von Siemens Healthineers als RSC Technical Support Specialist (m/f/diverse) for Atellica Solution & Chemistry system.

Sie wollen verändern und sich aktiv einbringen? Dann werden Sie Teil eines anspruchsvollen Support-Teams und liefern Sie unseren Kunden proaktive Unterstützung für Atellica Solution und Chemistry Systems.

  • Als Teil eines anspruchsvollen Support-Teams liefern Sie unseren Kunden vorklärende Unterstützung für Atellica Solution und Chemistry Systems und stellen so einen erstklassigen reaktiven, proaktiven und interaktiven Support für EMEA-Länder sicher
  • Sie tragen die Verantwortung für die Fehlerbehebung bei diversen Hardware-, Software- und Anwendungs-Problemen. Eine nachweislich hohe mechanische Kompetenz mit einem ganzheitlichen Systemansatz wird daher vorausgesetzt
  • Sie verwalten Service-Incidents über den Incident-Management-Prozess und wenden dabei Good Documentation Practice-Techniken unter umfassender Einhaltung der Service Level Agreements an
  • Sie schöpfen das volle Potenzial von Smart Remote-Services aus, einschließlich SRS, proaktiver Systemüberwachung, Remote-Softwareverteilung/-installation sowie Virenschutz/Unterstützung

Sie sind genau der oder die Richtige für diese Position, wenn Sie über fundierte und umfassende IT-Fertigkeiten und eine hohe soziale Kompetenz verfügen.

  • Sie haben bereits Instrumentenwissen gesammelt und besitzen Erfahrung mit LD-Altsystemen, vorzugsweise Chemistry
  • Sie verfügen über fundierte und umfassende IT-Fertigkeiten; Kenntnisse über TCP/IP und Netzwerk-Basiswissen sind äußerst wünschenswert
  • Sie stellen Ihre erstklassigen Analysekompetenzen und Ihr Wissen über bewährte Problemlösungstechniken unter Beweis
  • Sie verfügen über hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Eine hohe soziale Kompetenz, eine positive Einstellung, Eigenständigkeit, Flexibilität, ein hohes Maß an Teamfähigkeit, ein Gespür für kulturelle Vielfalt und organisatorische Fähigkeiten sind ein Muss
  • Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb der Region EMEA mit (< 15 % Reiseaktivitäten)
  • Sie besitzen eine Leidenschaft für die schnelle und professionelle Lösung von Kundenanfragen.
  • Kundenorientierung – in Einklang mit den Werten von Siemens Healthineers unter gleichzeitiger Einhaltung der Compliance-Unternehmensrichtlinien – ist essentiell

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an.

www.siemens.de/healthineers 
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über den Geschäftsbereich erfahren möchten.
+49 (9131) 7-35335
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Janina Blatt. 
www.healthcare.siemens.de/careers
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens Healthineers erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung


Job ID: 76202

Organisation: Siemens Healthineers

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit





Nicht gefunden, wonach Sie suchen?

Lassen Sie uns in Kontakt bleiben