Siemens Karriere

Services Manager (m/w) - SISW

Koeln, Deutschland
Customer Services

 

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Industry Software GmbH, eine Business Unit der Siemens Digital Factory Division, ist ein führender, weltweit tätiger Anbieter von Software, Systemen und Dienstleistungen für das Product Lifecycle Management und das Management von Produktionsvorgängen mit über 15 Millionen lizenzierten Anwen-dern und mehr als 140.000 Kunden in aller Welt. Siemens PLM Software mit Hauptsitz in Plano, Texas, stellt in enger Zusammenarbeit mit seinen Kunden Industriesoftware-Lösungen bereit. Sie unterstützen Firmen dabei, entscheidende Innovationen in die Realität umzusetzen und so einen nachhaltigen Wettbe-werbsvorteil zu erzielen. Wenn es um die Zukunft der Industrie geht, führt an uns kein Weg vorbei.
  • Wir suchen deutschlandweit, sodass wir bei der Wahl des Standortes entgegenkommen können
  • Wir sind dort wo unsere Kunden sind, in Deutschland und global
  • Work-Life-Balance und Mitarbeiterorientierung sind für uns handlungsleitend

Digitalisierung verändert alles! Nehmen Sie die Herausforderung an und gestalten die Zukunft mit. Wir erwarten Sie.


Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als Services Manager (m/w) bundesweit, vorzugsweise Köln und Umgebung.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

Für unsere Kunden sind unsere Service Mitarbeiter das Gesicht unseres Unternehmens. Ihnen vertrauen sie die Realisierung ihrer Digitalisierungs-Strategie an. Sie sind gefordert die Prozesse in allen Disziplinen schneller, effizienter, flexibler zu gestalten. Dies gelingt nur, wenn man die drei Digitalen Zwillinge (virtuelle Abbilder der Produktentstehung, der Produktion und der Performance) schafft. Damit werden dann umfassende Simulationen, Analysen, präzise Optimierungen und präventive Maßnahmen risikominimie-rend und erfolgsfördernd durchgeführt.

In diesem dynamischen Umfeld der Digitalisierung übernehmen Sie als Services Manager die Führung und Verantwortung für die Integration, Harmonisierung und Optimierung von Prozessen, Organisationen und Kulturen. Gemeinsam und in enger Abstimmung mit dem Director Services arbeiten Sie national und international verantwortlich an unterschiedlichen Serviceprojekten und an strategischen Aufgaben. 

In Ihrer neuen Rolle haben Sie die Verantwortung eigeninitiativ Veränderungen nach unternehmerischen Gesichtspunkten ganzheitlich zu konzipieren, innerhalb der Matrixoganisation abzustimmen und in Ver-bindung mit dem operativen Management nachweislich wirksam einzuführen. Sie übernehmen komplexe Change- und Integrationsprojekte sowohl auf taktischer und operativer als auch auf interkultureller Ebene und führen diese eigeninitiativ zum erfolgreichen Abschluss.  Sie tragen maßgeblich dazu bei die Delivery-Fähigkeit über vormals unterschiedliche Organisationen, Prozesse und Kulturen abzusichern und stetig zu verbessern.  

Sie managen aktiv die Erwartungshaltung ihrer Kunden und sichern durch den Aufbau und die Pflege eines partnerschaftlichen Vertrauensverhältnisses eine langfristige und beiderseits wertschöpfende Bindung. Als Mitglied des Servicemanagementteams arbeiten Sie im Team an der stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung unseres wachsenden Serviceportfolios aktiv mit. 

Zu Ihren Aufgaben gehört es ebenso Kommunikation und Außendarstellung der Serviceorganisation bei externen und internen Partnern erfolgreich wahrzunehmen. 

Nach Einarbeitung ist Ihre Weiterentwicklung in Abhängigkeit von Ihrem Kompetenzprofil vorgesehen.   

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Das Management von Service Teams in einem vergleichbaren Umfeld weckt Ihren Ehrgeiz und Ihre Einsatzfreude. Führung, Steuerung und Weiterentwicklung von großen Servicebereichen sowie Subunternehmern im informationstechnologischen Umfeld entspricht Ihrer Persönlichkeit. 
  • Sie können uns von bereits erfolgreich umgesetzten Transformationen innerhalb Ihres Einflussbereichs berichten. National und auch international verfügen Sie über Knowhow sowohl in der ope-rativen als auch strategischen Steuerung von Implementierungsprozessen. Operativ sind Sie bereits fundiert aufgestellt, sehen Ihren Fokus jedoch stärker in strategischen Themenbereichen.
  • In der Kommunikation mit Ihrem Team und Ihren Kunden, nehmen wir Sie als äußerst umsetzungsstark wahr. Sie managen im High Level Bereich unsere Kunden sowie im Team mit Feingefühl und Empathie. Zu Ihrem Repertoire gehören außerdem sowohl intelligente und empathische Überzeugungskraft als auch Durchsetzungsvermögen in Matrix-Organisationen.
  • Aktuell obliegt Ihnen bereits die P&L Verantwortung Ihrer Abteilung. Darüber hinaus verfügen Sie über Kenntnisse im Projektmanagement sowie eine hohe Methodenkompetenz zur Steuerung von Bereichen mit entsprechenden KPI’s. Auch in Verhandlungen mit Kunden, Geschäftspartnern und dem Sozialpartner sind Sie fit.
  • Die Stelle erfordert eine nicht unerhebliche Reisebereitschaft und Flexibilität. Im Gegenzug unterstützen wir Sie durch eine großzügige Dienstwagenregelung und der Flexibilität mobil zu arbeiten. 
  • Unsere Kunden und wir verstehen Sie in fließendem Deutsch und Englisch (Mindestens B2 Niveau).
Ihre Perspektiven

Wir bieten ein internationales Umfeld mit mehr als 140.000 Kunden in aller Welt, die heute schon auf unse-re Kompetenz in der Digitalisierung setzen. Dabei bringen sich in Deutschland über 1.500 Kolleginnen und Kollegen in spannende und abwechslungsreiche Kundenprojekte ein. Bei uns finden Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, umfassende Weiterbildungsoptionen und attraktive Benefits. Durch individuelle Zielvereinbarungen und vielfältige Karrieremodelle mit Spezialisierungsoptionen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, fachlich und persönlich zu wachsen.

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen! Bitte nutzen Sie hierfür ausschließlich unsere Karriere-Plattform, welche Sie über „jetzt bewerben“ erreichen.

www.siemens.com/plm
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über die Siemens Industry Software GmbH erfahren möchten

career-germany.plm@siemens.com - Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Frau Eva Kaiser

www.siemens.de/bewerbung
wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Siemens legt Wert auf Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung und unterstützen zudem die Bundesinitiative „job – Jobs ohne Barrieren“.
Youtube Video

Job ID: 84201

Organisation: Digital Factory

Erfahrungsniveau: Experienced Professional

Jobtyp: Vollzeit





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