Siemens Careers

Customer Service Engineer

Munro, Argentina
Customer Services

Apply
English (UK)

Job Description

 

CARGO: Customer Service Engineer

 

 

 

MISIÓN DE LA POSICIÓN

 

Lograr un desempeño enfocado en una alta satisfacción de clientes, mediante la ejecución de las actividades de servicio asignadas, tales como: instalación, puesta en marcha, mantenimiento preventivo, mantenimiento correctivo, y actualizaciones. Todo bajo los procesos establecidos y de manera acorde a los lineamientos del negocio.

 

 

 

TAREAS Y RESPONSABILIDADES

 
  • Ejecutar en tiempo y forma las actividades asignadas dentro de su área de incumbencia.

  • Actuar como interlocutor frente a toda inquietud o necesidad del cliente.

  • Registrar y reportar los trabajos según tiempos, herramientas y procesos establecidos.

  • Realizar interconsultas técnicas y escalaciones si se requiere.

  • Dar seguimiento, establecer plan de acción y comunicarlo adecuadamente, en los casos que lo ameriten.

     

 

REQUISITOS GENERALES

 

 

 
  • Graduado o estudiante avanzado en Ingeniería Electrónica, Biomédica, o Bioingeniería (Preferente)

  • Experiencia en servicio de campo sobre Equipamiento Médico mayor a 3 años (Preferente).

  • Capacidad de trabajo bajo presión.

  • Capacidad de interlocución con clientes.

  • Disponibilidad para viajar.

  • Disponibilidad para realizar guardias.

  • Contar con movilidad propia.

     

 

COMPETENCIAS REQUERIDAS

 
  • Orientación al cliente.

  • Capacidad analítica para resolución de problemas complejos.

  • Capacidad de trabajo en equipos multidisciplinarios.

  • Idioma Inglés intermedio / avanzado.

  • Orientación a los resultados del Negocio.



 

Job ID: 87210

Organisation: Siemens Healthineers

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time





Can't find what you are looking for?

Let's stay connected