Siemens Careers

Ingeniero de Servicio IT para Laboratorio Diagnóstico

Tenjo, Colombia
Customer Services

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English (UK)

Job Description

Ingeniero de Servicio IT

En Siemens Healthineers estamos buscando un Ingeniero de Servicio IT para brindar soporte técnico y operacional en los diferentes clientes, estará a cargo principalmente de instalación, mantenimiento y entrenamiento de sistemas de información y aplicaciones clínicas en Laboratorio Diagnóstico.

Este cargo tiene como base la ciudad de Bogotá, Colombia.

¿Cuáles son mis responsabilidades?

  • Realizar instalaciones, start-ups, mantenimientos preventivos, correctivos, y updates a los sistemas de información.
  • Soportar los requerimientos de nuestro Centro de Servicio, en labores operativas ante los clientes.
  • Brindar entrenamiento a clientes para mantener y ajustar los sistemas de información y gestión de procesos en equipos de laboratorio diagnóstico.
  • Escalar con fábrica y brindar soluciones a los casos que se generen e informar al Centro de Servicios de la Compañía.
  • Usar de manera adecuada las herramientas suministradas y reportar diariamente las labores ejecutadas.
  • Mantener la más alta satisfacción de nuestros clientes, ejecutando planes de acción, a través de una comunicación proactiva y asertiva con ellos.

¿Cuáles son los requerimientos para esta posición?

  • Profesional en Ingeniería de Sistemas ó carreras afines.
  • 2-5 años de experiencia en áreas de Servicio al Cliente, trabajando en campo y realizando labores de soporte a sistemas de información.
  • Conocimiento de procesos de sistemas de información y gestión de datos para el adedcuado funcionamiento de equipos de laboratorio diagnóstico.
  • Experiencia en Manejo de HW y redes de información.
  • Idiomas: Español, lengua materna. Inglés, nivel intermedio-avanzado.
  • Competencias Críticas: Orientación de servicio, orientación al resultado, Colaboración e influencia, comunicación asertiva y pro-actividad.


Job ID: 90130

Organisation: Siemens Healthineers

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time





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