Siemens Careers

Customer Services Support Operator

Tres Cantos, Spain
Customer Services

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English (UK)

Job Description

Para nuestra División de Digital Factory seleccionamos un/a profesional para cubrir una baja temporal en el área.  Dará soporte en el área de Customer Services haciendo un seguimiento  de las intervenciones de los técnicos, control de costes y procesos, etc.


Funciones:

  • Preparación de ofertas de Field Service
  • Gestión de intervenciones de Field Service: Creación de pedidos y ordenes de servicio
  • Realización y seguimiento de pedidos de compra, tanto a proveedores internos como externos
  • Seguimiento de costes
  • Contacto con clientes para aclaraciones comerciales y gestión de intervenciones
  • Gestión de procesos en Call Center
  • Coordinación de Field Service Internacional (con Casa Matriz y otros países)
  • Seguimiento y actualización de la base instalada en clientes de DF/PD en software de gestión GSP

Requisitos mínimos:

  • Diplomado en económicas, empresariales o similar.
  • Experiencia trabajando en SAP
  • Nivel alto de inglés (mínimo C1)
  • Capacidad de comunicación
  • Capacidad de gestión


La Diversidad en Siemens es nuestra fuente de creatividad e innovación. Contar con diferentes tipos de talento y de experiencias nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la Sociedad. Por ello, valoramos a las candidatas y a los candidatos que reflejen la Diversidad que disfrutamos en nuestra Compañía.



Job ID: 90234

Organisation: Digital Factory

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time





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