Siemens Careers

Customer Service Engineer CT

Moscow, Russian Federation
Customer Services

Apply
English (UK)

Job Description

В чем заключаются обязанности?

  • Выполнение монтажей, пуско-наладочных работ, техническое обслуживание, ремонт и модификации KT оборудования,
  • Коммуникация и координация работы с операционным центром поддержки клиентов,
  • Своевременное и аккуратное ведение документации на обслуживаемых объектах, оперативное предоставление отчетов и документов (по установленной форме и в установленные сроки);
  • Выполнение и эскалация инцидентов согласно установленных сервисных процессов и информирование Центра поддержки клиентов обо всех проблемных случаях,
  • Своевременное информирование о любых жалобах со стороны клиентов,
  • Выполнение целей и задач, поставленных и согласованных в процессе ПМП-диалога,
  • Бережное использование вверенного инструмента, приборов и информирование обо всех проблемах связанных с использованием инструмента и приборов,
  • Поддержание высокой удовлетворенности заказчиков со стороны сервисной службы,
  • Все обязанности и работы должны выполняться максимально рентабельно с учётом минимизации затрат.

 Каковы требования к кандидатам? 

  •  Высшее техническое образование по радиоэлектронным специальностям или Биомед.
  • Опыт работы в области сервиса медицинского оборудования от 1 года.
  • Английский (intermediate – письменный и устный)
  • Опытный пользователь ПК
  • Знание MS Office,
  • Личный автомобиль, права категории В.

Job ID: 90246

Organisation: Siemens Healthineers

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time





Can't find what you are looking for?

Let's stay connected