Siemens Careers

GERENTE DE OPERACIONES IN - VIVO

Mexico, Mexico
Customer Services

Apply
English (UK)

Job Description

Gestión de la operación del Negocio In VIVO de CS, incluido el Centro de atención al cliente y el Centro de asistencia técnica. Asegurar un alto rendimiento operativo para apoyar al departamento de servicio. Implementar todos los procesos requeridos para ejecutar una operación de servicio eficiente y rentable.
Asegurar el funcionamiento del Centro de Atención al Cliente e implementar el Proceso de Soporte de Servicio requerido (registro, despacho, logística de repuestos, confirmación de servicio, etc). Mantener actualizada la base de datos local de clientes (base instalada). Asegurar la recopilación de datos adecuada para los incidentes de servicio.
Proporcionar los parámetros de rendimiento claves (KPI´s) según lo requieren los estándares de Casa Matriz relacionados con los datos del producto, la base instalada y el rendimiento del servicio.

Job ID: 90274

Organisation: Siemens Healthineers

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time





Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?