Siemens Careers

Teamleiter/in Service Center 80-100 %

Volketswil, Switzerland
Internal Services

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Job Description

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Schweiz beschäftigt mehr als 5000 Mitarbeitende in allen Landesteilen und ist damit einer der grössten Arbeitgeber der Schweiz. Unser Stellenangebot betrifft eine Position in der Division Building Technologies, die weltweit führend auf dem Markt für sichere, energieeffiziente und umweltfreundliche Gebäude und Infrastrukturen ist. Als Technologiepartner, Dienstleister, Systemintegrator und Produktlieferant verfügt Building Technologies über Angebote für Brandschutz und Sicherheit sowie Gebäudeautomation, Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik (HLK) sowie ein breites Angebot zum Energiemanagement. Unter siemens.ch/jobs/bt erhalten Sie einen Einblick in unsere Organisation, unsere Produkte und Lösungen, unsere Herausforderungen, unsere Arbeitsplätze sowie über Ihre Möglichkeiten, bei Building Technologies ein-, um- und aufzusteigen.

 

Ihr neues Aufgabenfeld

  • Sicherstellung eines optimalen Kundenservices
  • Ansprechstelle zwischen Operations- und Servicemitarbeiter/innen und dem Back-Office
  • Einplanung der Service-Leistung für eine optimale Arbeitsauslastung der Service Techniker und Minimierung der Arbeitszeiten
  • Abstimmung der Prozesse und operative Handhabung des Remote Services mit den Business Units
  • Aktive kontinuierliche Optimierung von Prozessen
  • Einleitung der Eskalation bei Ressourcenengpässen
  • Diverse Controlling Aufgaben
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams mit 13-18 Disponenten/innen und kaufmännischen Mitarbeiter/innen
  • Weiterentwicklung der Dienstleistungen und laufende Überprüfung und Optimierung der Prozesse
  • Schnittstellenfunktion zu internen und externen Kunden oder Partnern
  • Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

Ihre Talente und Erfahrungen

  • Abgeschlossene Kaufmännische oder technische Ausbildung erforderlich, ausgewiesene Führungserfahrung
  • Starke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen, Macher-Qualitäten und Flair für Optimierung der bestehenden bzw. Entwicklung neuer Prozesse
  • Freunde an Kundenkontakt und gutes Mass an Verkaufsflair
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute SAP-Kenntnisse
  • Stilsicheres Deutsch/ Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
 

Gute Gründe, bei Siemens zu arbeiten

Zahlreiche nationale und internationale Entwicklungsmöglichkeiten und eine motivierende, kollegiale Arbeitskultur, Work-Life-Balance durch flexible Arbeitsmodelle wie Home Office und Mobile Working, grosszügige Ferienregelungen, Vaterschaftsurlaub und Sabbatical, ein «Women’s Network», ein abwechslungsreiches Sportangebot und eine Vielzahl an Freizeitclubs sowie umfassende Arbeitgeberleistungen für Junge, Ältere, Mütter, Väter, Alleinerziehende und Wiedereinsteigerinnen. Finden Sie noch mehr Gründe: siemens.ch/employer

 

So treten Sie mit uns in Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Falls Sie Fragen zu diesem Stellenangebot haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Job ID 91111 an hr-recruiting.ch@siemens.com

Siemens fördert die Chancengleichheit. Vielfalt bereichert unser Unternehmen und verschafft uns einen Wettbewerbsvorteil.

Information für Personalvermittler: Siemens nimmt für diese Position keine Bewerbungen von Personalvermittlern entgegen. Wir danken für Ihr Verständnis.


Job ID: 91111

Organisation: Building Technologies

Experience Level: Early Professional

Job Type: Either





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